Acasă · Program hotelier · Program pentru pensiune

Pensiuni · cabane · case de oaspeți

Program pentru pensiune:
rezervări, recepție și menaj, într-un singur loc

Un program pentru pensiune ține rezervările, sosirile, menajul și nota oaspetelui în același loc, ca să nu mai lucrezi cu un caiet, un tabel și câteva aplicații separate. În DelivCore, pensiunea folosește același program hotelier ca un hotel, doar cu mai puține camere: calendar de rezervări, sincronizare cu platformele de rezervări, self check-in, menaj pe telefon și evidența micului dejun. Pachetul pentru o pensiune fără restaurant pornește de la 79 €/lună.

Pentru ce fel de pensiune e potrivit

Pentru pensiuni, cabane, vile și case de oaspeți la care proprietarul face adesea și recepția, și rezervările, și socotelile de la final de lună. Programul rulează pe aceleași date pentru toată echipa: ce vede recepția vede și camerista, și tu. Când nu ești la pensiune, aplicația de manager pentru hotel și pensiune îți arată pe telefon ocuparea de azi, sosirile, plecările, camerele de pregătit și încasările.

Toate rezervările, într-un singur calendar

• Camerele pe tipuri, într-un calendar în care vezi sosirile și plecările. Muți un sejur pe altă cameră sau îi schimbi perioada, cu verificarea disponibilității.
• Tarife pe perioade pentru sezon, weekend sau sărbători, plus închiderea vânzării în zilele pe care le alegi.
• Rezervări directe pe site-ul pensiunii, cu tarifele, avansul și politica de anulare stabilite de tine.
• Sincronizare prin iCal cu Booking.com (doar cu o cameră pe tip), Airbnb și Travelminit, ca perioadele vândute acolo să apară ocupate și în calendarul tău. Sincronizarea completă de prețuri și disponibilitate, prin channel manager, se face la activare; până atunci, iCal transmite doar că perioada e ocupată.

Sosiri fără recepție non-stop

Multe pensiuni nu au pe cineva la recepție toată ziua. Oaspetele poate primi un link de pre-check-in, iar cu self check-in și camera alocată din timp primește, în configurația potrivită, o cheie QR. Pentru uși cu acces electronic îți trebuie încuietori compatibile și o integrare configurată, așa că le verifici înainte de sezon. Organizarea pe pași, de la mesajul de dinaintea sosirii la situațiile în care oaspetele nu poate intra, e în ghidul pensiune fără recepție non-stop.

Menajul și micul dejun

• Plecările devin sarcini de curățenie. Camerista lucrează de pe telefon, iar tu vezi ce cameră e în lucru și ce cameră e gata pentru următoarea sosire.
• Micul dejun, pe camere. Notezi cine a venit, cu adulți și copii, plus eventualii participanți externi. Marcarea prezenței e o evidență și nu adaugă singură o taxă pe notă.
• Cererile din cameră (prosoape, curățenie, late check-out) vin prin codul QR al concierge-ului digital, cu status, fără telefon la recepție.

Nota oaspetelui, taxa de stațiune și e-Factura

Fiecare sejur are fișa lui de cont: nopțile, serviciile, consumul, avansurile și plățile, cu soldul rămas de achitat. La plecare verifici nota împreună cu oaspetele, înregistrezi plata și emiți documentele potrivite operațiunii. Taxa de stațiune și e-Factura sunt incluse în program. Un exemplu de calcul al soldului găsești la fișa de cont din programul hotelier.

Dacă pensiunea servește și masa

La o pensiune cu restaurant sau bar, consumul se trece pe camera oaspetelui direct din POS, iar recepția îl vede pe aceeași fișă; oaspetele achită o singură dată, la plecare. Configurația asta intră în pachetul Boutique, pentru 1–15 camere cu restaurant sau bar. Tot ce leagă recepția de restaurant e descris pe pagina programului hotelier.

Cât costă un program pentru pensiune

• PMS pentru pensiune sau cabană, fără restaurant propriu: 79 €/lună.
• Boutique, 1–15 camere, cu restaurant sau bar: 149 €/lună.

Acestea sunt tarifele standard; promoțiile în curs sunt pe pagina de prețuri. Bugetul pentru primul an, cu echipamente, implementare și canale de rezervări, e calculat pas cu pas în ghidul cât costă un soft hotelier.

Cum treci de pe caiet sau Excel

Pregătești lista camerelor pe tipuri, tarifele, rezervările viitoare și avansurile deja încasate. Stabilești cine introduce datele și cine le verifică, apoi ții câteva zile ambele evidențe în paralel, până când calendarul nou e sigur. Dacă vii de la alt program, verifică întâi ce date poți exporta din el; ce se poate importa stabilim la demo.

Întrebări frecvente

Merge un program hotelier și pentru o pensiune mică?

Da. Pensiunea folosește același program ca un hotel; diferă doar numărul de camere și dacă servești și masa. Pentru o pensiune sau o cabană fără restaurant propriu, pachetul pornește de la 79 €/lună.

Se sincronizează cu Booking și Airbnb?

Prin iCal, cu Booking.com (doar cu o cameră pe tip), Airbnb și Travelminit: perioadele ocupate de acolo apar în calendarul tău. Sincronizarea completă de prețuri și disponibilitate, prin channel manager, se face la activare.

Pot primi oaspeți când nu sunt la pensiune?

Da, cu pre-check-in și self check-in: oaspetele are camera alocată din timp și, în configurația potrivită, o cheie QR. Pentru uși cu acces electronic îți trebuie încuietori compatibile și o integrare configurată.

Văd rezervările de pe telefon?

Da, în aplicația de manager pentru hotel și pensiune, pe iPhone și Android: ocuparea de azi, sosirile, plecările, camerele de pregătit, încasările și lista rezervărilor.

Cât costă un program pentru pensiune?

Tariful standard pentru o pensiune sau o cabană fără restaurant propriu este 79 €/lună. Cu restaurant sau bar, pachetul Boutique pentru 1–15 camere este 149 €/lună. Bugetul complet pe primul an, cu echipamente și implementare, e în ghidul de costuri pentru soft hotelier.

Pot emite e-Factura din program?

Da, e-Factura și taxa de stațiune sunt incluse în programul hotelier. Ce documente se emit pentru fiecare operațiune stabilești împreună cu contabilul.

Vrei să vezi calendarul pe camerele tale? Programează un demo: îți arătăm rezervările, self check-in-ul, menajul și nota oaspetelui pe o pensiune ca a ta.