Aplicația de manager pentru hotel și pensiune, pe telefon.
Vezi de oriunde ocuparea de azi, cine sosește și cine pleacă, camerele de pregătit și încasările. Datele sunt aceleași ca la recepție, pentru că vin din același program hotelier.
Disponibilă pentru clienții DelivCore cu modulul de hotel, pe iPhone și Android.
Capturi din aplicație, pe hotelul demo DelivCore. Numele oaspeților sunt fictive.
Ziua hotelului, dintr-o privire.
Pe ecranul de start vezi ce se întâmplă azi în hotel și ce trebuie rezolvat, înainte să devină o problemă la recepție.
Ocupare și mișcări
Ocuparea de azi, sosirile, plecările și oaspeții din hotel. Venitul din cazare pentru noaptea asta și încasările zilei.
De rezolvat
Cererile oaspeților, neplecații, sosirile ratate, plecările cu sold, sosirile fără cameră și camerele murdare sau scoase din uz.
Ce urmează
Rezervările făcute sau anulate în ultimele 24 de ore, cu canalul lor, ocuparea pe următoarele 7 zile și soldurile de încasat.
Raportul zilei îl trimiți ca text, din telefon, oricui vrei.
Toate rezervările, într-o listă.
Vezi rezervările de ieri până peste 60 de zile. Cauți după oaspete, cameră sau notă și filtrezi: sosiri azi, plecări azi, în hotel, neplecați, sosiri ratate, cu sold sau fără cameră.
Apeși pe o zi din bara de sus și vezi cine doarme în hotel în noaptea aceea.
Tot sejurul, pe un ecran.
- Sejurul: camera, oaspeții, nopțile și totalul, plus nota de plată.
- Istoricul oaspetelui: de câte ori a mai stat la voi și când a plecat ultima dată.
- Registrul turiștilor: cine are fișa completă și cui îi lipsește actul de identitate.
- Linkul de pre-check-in, trimis pe WhatsApp: oaspetele completează fișa și poza actului de pe telefon, înainte să ajungă.
- Din fișă atribui sau muți camera, schimbi data plecării, actualizezi telefonul și emailul sau anulezi rezervarea.
O rezervare nouă, cu prețul real.
Alegi perioada, adulții și vârsta fiecărui copil. Aplicația îți arată camerele libere pe fiecare tarif, cu prețul pentru toți oaspeții, iar prețul se blochează la creare. Oaspetele primește confirmarea pe email.
Din calendar, o noapte liberă pornește o rezervare nouă de la data aceea.
Camerele, azi și pe 14 nopți.
- Tabla de azi, pe etaje: camere libere, ocupate, sosiri și plecări de azi, neplecați, camere murdare, în curățenie sau scoase din uz.
- Calendarul pe 14 nopți: fiecare sejur pe camera lui și câte camere sunt ocupate în fiecare noapte. Treci de la o săptămână la alta.
- Căutare și filtre după cameră, oaspete sau stare.
Pentru pensiunile fără recepție non-stop, vezi și cum lucrezi fără recepție.
Menajul, fără să urci pe etaj.
Vezi taskurile cameristelor pe grupuri: de verificat, probleme raportate, în lucru, de făcut și gata în ultimele 7 zile. Adaugi un task nou pentru o cameră: ce e de făcut, ziua, prioritatea și o notă.
Cameristele lucrează în aplicația lor de menaj, legată de același program hotelier.
Venitul, ocuparea și ce urmează.
- 7 zile, 30 de zile sau luna: venitul din cazare, încasările, ocuparea, tariful mediu pe cameră vândută (ADR) și venitul pe cameră disponibilă (RevPAR), față de perioada anterioară.
- Pe canale: venitul din fiecare canal de rezervare, cu comisionul, acolo unde e declarat, și încasările pe numerar și card.
- Următoarele 30 de zile: nopțile vândute, venitul contractat, ce s-a rezervat în ultima săptămână și comparația cu anul trecut, la aceeași dată.
- De încasat: oaspeții cu sold pe nota de plată.
Cererile din cameră ajung la tine.
Oaspeții cer curățenie, o reparație sau un transport din QR-ul din cameră. În aplicație vezi cererile din ultimele 30 de zile, iar cele urgente, programate sau trecute de termen sunt marcate.
Cerere de la oaspete
O cerere nouă din cameră, cu varianta urgentă.
Rezervare nouă
O rezervare tocmai intrată, cu canalul ei.
Sosire fără cameră
Un oaspete care sosește azi și nu are încă o cameră.
Plecare cu sold
Un oaspete care pleacă azi și mai are de plătit.
Pornești alertele din aplicație, pe tipuri, pentru hotelul ales. Apar cât aplicația e deschisă și se actualizează. Opțional, și camerele de curățat.
Mai multe hoteluri, acces doar pentru cine trebuie.
Toate proprietățile tale
Salvezi pe telefon hotelurile tale și treci de la unul la altul.
Proprietar și manager
În aplicație intră doar proprietarul sau un manager activ al hotelului. Accesul se verifică pentru fiecare hotel.
Și fără semnal
Ultimele date încărcate rămân pe ecran, cu ora la care au fost aduse.
Cum o pornești
Codul hotelului
Introduci codul hotelului sau scanezi codul QR primit de la noi.
Contul tău
Intri cu emailul și parola de proprietar sau de manager, aceleași ca în admin.
Ziua hotelului
Vezi ziua hotelului. Dacă ai mai multe proprietăți, o alegi pe cea pe care vrei s-o vezi.
Aplicația lucrează pe datele din programul hotelier DelivCore. Ai și restaurant? Vezi aplicația de manager pentru restaurant.
Întrebări frecvente
Pe ce telefoane merge aplicația?+
Pot face o rezervare din aplicație?+
Văd și rezervările venite de pe Booking.com?+
Pot vedea mai multe hoteluri?+
Ce văd cameristele?+
Merge fără semnal?+
Vezi aplicația pe un hotel DelivCore
La demo îți arătăm DelivCore Hotel conectat la programul hotelier: ocuparea, rezervările, camerele și menajul unui hotel, pe telefon.