Acasă · Sistem de hotel complet · Ghid
Ghid · hoteluri și pensiuni
PMS vs sistem de hotel complet
Un PMS (property management system) e calendarul de camere: rezervări, check-in, channel manager. Un sistem de hotel complet e PMS-ul plus tot ce consumă oaspetele după ce a primit cheia — restaurant, bar, piscină — pe aceeași factură.
Pe piața din România, Previo și PynBooking sunt PMS-uri cloud foarte bune pe OTA. BitSoft leagă Opera cu un POS de sală. Problema apare când ai și restaurant: două login-uri, două stocuri, nota de prânz rescrisă la recepție.
Tabelul pe care îl simți la checkout
| Doar PMS | Sistem de hotel complet | |
|---|---|---|
| Camere, tarife, overbooking | Da | Da |
| Booking.com / Airbnb | De obicei da | La cerere / channel |
| Prânzul pe camera 204 | Integrare sau hârtie | Nativ, același folio |
| Bar de piscină | Altă casă | Aceeași casă |
| Taxă de stațiune + e-Factura | Parțial | Pe aceeași notă |
| Un furnizor | Pentru camere | Pentru toată proprietatea |
Când îți ajunge un PMS
Ai doar camere, mic dejun inclus în tarif, fără sală à la carte. Atunci un PMS cu channel manager e suficient. Nu cumpăra un sistem de hotel complet ca să ai „și POS”, dacă nu vinzi F&B pe cameră.
Când ai nevoie de sistem complet
- Restaurant sau terasă deschise și pentru walk-in.
- Bar de piscină, spa, minibar — orice se semnează pe cameră.
- Contabilul cere o factură, nu trei exporturi.
- Ești restaurant care a adăugat camere (sau invers).
Atunci nota uitată de la prânz e scurgerea. DelivCore e construit pe fluxul ăsta: același nucleu ca sistemul POS cloud, plus recepție. Detaliile de produs sunt pe pagina Hotel.
Întrebarea de pus la demo
„Arată-mi un oaspete care a mâncat la restaurant și a băut la piscină, apoi închide-i nota de cameră, cu taxă de stațiune și e-Factura.” Dacă dura 4 ecrane și un CSV, nu e un sistem de hotel complet.