Hotel cu restaurant și bar
Provocarea este legătura dintre cazare și consumație. Recepția urmărește sejurul, ospătarii lucrează în POS, iar produsele și rețetele sunt administrate în gestiune.
Vezi cum funcționează nota camerei →−20% la toate pachetele POS și −30% la hotel & sală, până la 31 decembrie 2026. Vezi prețurile
Pentru hoteluri și pensiuniTot hotelul,
Tot hotelul,
în jurul aceluiași sejur.
De la camera rezervată la micul dejun și plecare, DelivCore leagă munca recepției, a restaurantului și a menajului. Fiecare echipă vede partea ei din același sejur.
Hotel cu restaurant, boutique sau pensiune: pornim de la serviciile pe care le oferi.
O zi în hotel
Ce se întâmplă între sosire și următoarea cameră pregătită.
Un oaspete ajunge mai devreme, ia cina în restaurant și cere prosoape în cameră. A doua zi pleacă, iar camera trebuie pregătită pentru următoarea rezervare. Informația trebuie să ajungă la echipa potrivită în fiecare etapă.
- 01 · Înainte de sosire
Recepția pregătește șederea
Rezervarea, camera și perioada stau în calendar. Echipa verifică sosirile, disponibilitatea și starea camerei înainte să facă check-in.
- 02 · În timpul sejurului
Restaurantul recunoaște oaspetele
Cina, barul sau room service-ul pot fi trecute pe nota camerei, în configurația cu POS conectat. Recepția urmărește consumul pe aceeași fișă.
- 03 · Cereri din cameră
Serviciile ajung la echipa potrivită
Prin concierge, oaspetele poate cere curățenie, prosoape sau ajutor de la recepție. Cererea rămâne vizibilă până la rezolvare; comenzile de mâncare merg prin meniul QR.
- 04 · La plecare
Închizi sejurul și pregătești camera
Recepția verifică avansurile, consumul și soldul. Menajul urmărește curățenia și verificarea camerei, înainte ca aceasta să fie gata pentru următorul oaspete.
După felul proprietății
Același sistem, organizat pentru hotelul tău.
Boutique și pensiune
O echipă mică acoperă mai multe roluri. Începi cu rezervările, camerele, recepția și menajul; alegi separat serviciile de care ai nevoie dacă operezi și un restaurant.
Organizarea unei pensiuni fără recepție non-stop →Hotel cu evenimente
O conferință sau o masă de grup aduce oferte, meniuri și avansuri. Modulul de catering ține dosarul evenimentului, iar echipa hotelului urmărește separat rezervările de cazare.
Vezi organizarea cateringului și evenimentelor →De la echipă la module
Alegi ce folosește fiecare departament.
În demonstrație urmărim un sejur complet, cu rolurile oamenilor tăi. Stabilim apoi modulele, echipamentele și integrările potrivite proprietății.
Explorează sistemul hotelier și funcțiile PMS →
Recepție și camereCalendar, rezervări, check-in, nota camerei și menaj.
Restaurant și bucătărieComenzi la masă, POS și fluxul către bucătărie.
Relația cu oaspeteleCereri de servicii din cameră și urmărirea rezolvării.
Automatizare porți de parcarePorți și bariere de acces în parcarea hotelului, cu drepturi asociate sejurului. Configurăm integrarea în funcție de echipamentele proprietății.
Stocuri și aprovizionareIngrediente, rețete și consumul din restaurant.
Pregătirea implementării
La demo, adu un exemplu din hotelul tău.
Numărul de camere, punctele de vânzare și serviciile oferite ne ajută să configurăm un flux relevant. Putem urmări o rezervare cu avans, o cină trecută pe cameră și predarea camerei către menaj.
- Stabilim cine lucrează la recepție, în restaurant și la menaj.
- Verificăm echipamentele existente și integrările cu platformele de rezervări, dacă le folosești.
- Confirmăm pachetul, datele de pregătit și pașii de trecere în noul sistem.
Pentru buget, vezi pachetele și ofertele actuale sau ghidul costurilor unui soft hotelier.
Întrebări despre organizarea hotelului
Are sens dacă avem puține camere și nu avem restaurant?
Da. Poți porni cu evidența rezervărilor, recepția, camerele și menajul. Configurația pentru o pensiune fără restaurant se stabilește separat de cea pentru un hotel cu POS și bucătărie.
Cum separăm comenzile de mâncare de cererile de servicii?
Mâncarea se comandă prin meniul QR și intră în fluxul restaurantului. Concierge-ul preia cereri precum prosoape, curățenie sau taxi. Codul din cameră poate deschide meniul, concierge-ul sau un ecran de alegere.
Ce verificăm dacă vindem camere și pe platforme externe?
Verificăm canalele folosite, integrarea disponibilă și modul de sincronizare. Calendarul intern și conexiunile externe trebuie evaluate împreună; simpla folosire a unui PMS nu garantează eliminarea suprarezervărilor pe toate canalele.
Unde văd toate funcțiile și prețurile?
Pagina sistemului hotelier prezintă funcțiile PMS și legătura cu restaurantul. Pe pagina de prețuri găsești pachetele și ofertele; configurația se confirmă după camerele și serviciile proprietății.
Pornim de la proprietatea ta
Hai să urmărim împreună un sejur.
De la rezervare și cină la plecare și camera pregătită din nou.
Programează un demo pentru hotel